展現異質環境儲存專家的一流水準
HP成功佈建南亞科技12吋晶圓三廠SAN環境

誓言要在 21 世紀成為研發、生產、經營並重之世界級半導體製造廠，南亞科技這座總投資金額839億元的12吋晶圓三廠，自2006/4/4在泰山南林科技園區動土後，就計畫要在一年內完成廠區軟硬體建設裝機試產。南亞科技自動化處副處長胡秋溏表示：「這也就意味著”時間因素”將是HP在佈建SAN環境時的第一項挑戰。」

因此，當工廠只完成鋼架結構時，HP工程師就已經開始進行SAN環境佈建工作，工程師在塵土飛揚、沒有電梯的環境下，在短短二個星期的時間內，讓20多部伺服器上線運作。這項成果再次成功驗證HP在SAN建置擁有豐富的經驗。

除了豐富的SAN建置經之外，全球支援也是南亞科技所以選擇HP的重要因素之一。胡秋溏說：「南亞是全年無休、7x24的作業環境，要求資訊系統運作零當機。」而HP的解決方案與技術團隊正是南亞科技所需要的。

在南亞科技這項異質平台整合計畫中，HP除了提供SAN建置服務外，還增加了主動式服務及儲存資源管理服務。胡秋溏表示：「在我們的IT環境中，我們看到了HP在異質儲存環境的整合能力。」因為晶圓三廠無論是儲存設備或是伺服主機都採用三種以上不同廠牌的產品。

一般傳統SAN解決方案的採購模式，都是儲存設備與SAN一併採購，以減少系統整合的困難，但南亞科技12吋晶圓三廠的做法卻是分開採購，胡秋溏表示：「在這麼複雜的IT異質環境中，因為相信HP的技術與整合能力，所以將重要的SAN轉換服務委託給HP。」

除了SAN建置之外，為確保其順利運作，南亞科技也採用了HP所提供的SAN主動式服務 （Proactive 24）。胡秋溏表示：「有HP的P24服務就像買了保險一般。」因為不同於一般服務內容，參與HP Proactive 24服務的資深工程師不僅必須具有高超IT專業技能，更要深入了解客戶IT環境。

Proactive 24服務提供的電話直通服務，讓客戶可以直接接通技術人員，直接找出問題。由於Proactive 24的資深工程師非常了解客戶IT環境（有那些應用系統、系統架構為何等等），所以可以加快維修速度；同時也提供系統檢查/效能分析，找出潛在危險並提出預防措施（幫客戶先想好、先做好）。例如在建置過程中遇到某品牌儲存設備無法銜接伺服器順利連接至SAN環境時，在面臨時間壓力的狀況下，Proactive 24就發揮了最大效益。

要讓異質的SAN環境能夠充分發揮其效益，除了設備整合技術外，資源的妥善運用管理也是關鍵要素之一。因此HP也為南亞晶圓三廠提供了儲存設備管理服務（Storage essential Management ；SRM）。這項儲存設備管理服務將整個三廠SAN環境中的資料庫、伺服器及儲存設備都納入。

胡秋溏表示：「HP提供的不單是產品、整合服務，更從營運效益的角度為我們思考，讓我們SAN環境中的所有設備資源都可充分發揮其效益，將資源作最妥善的管理。」繼CIM系統納入SAN環境的成功運作，未來南亞更計畫將其他非CIM及OA系統也一併納入，讓企業資訊儲存更加簡單。

而雙方的合作也將由被動轉為主動，由買賣轉為合作夥伴關係。胡秋溏說：「透過這次合作的經驗，我們對HP的技術更有信心。未來在新系統或是環境佈建的初期，就會邀請HP加入協助檢視整個計畫架構。」

HP 在儲存區域網路 (SAN) 是全球領導者，在全方位 SAN 產品與解決方案更是專為滿足各種儲存網路需求所設計，從中小型企業到最大型的企業集團，HP擁有從StorageWorks到EVA一應俱全的完整產品線，而HP 儲存網路解決方案更能夠針對重要資料與應用程式，提供所需的擴充性、效能與廣泛的互連性。

要做世界一流公司的南亞科技，在尋找IT合作夥伴時，找的當然也是世界一流的IT廠商。