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成功案例
 

HP SAN解決方案打造優質網路儲存環境
華義國際GE Online炫麗上市

 
  「HP能夠從客戶的立場考量,針對我們線上遊戲GE online在遊戲資料與會員資料存取所面臨的三大挑戰-低成本、高穩定、高效率,提出結合軟/硬體產品的完整SAN解決方案,並在系統導入過程中,配合我們24小時營運的特殊需求,在零散的時間內成功完成系統建置,這種重視客戶的心態,讓我們認定HP是華義國際現在與未來最佳的IT合作夥伴。」
 

華義國際數位娛樂股份有限公司
資訊中心資訊長 謝安


火紅的線上遊戲每天吸引了成千上萬名玩家悠遊在虛擬世界中,除了華麗造型、聲光效果、引人入勝的遊戲內容外,線上遊戲業者能否為玩家提供一個穩定、快速的遊戲環境,也是玩家們評量線上遊戲優劣的重要因素。針對這個逐漸成熟的產業,客戶服務品質與企業營運似乎已經成為競逐市場的核心要件。

在線上遊戲市場已有眾多遊戲名列玩家首選的華義國際為了維持市場競爭優勢,在其最新線上遊戲GE Online上市前,決定採用新的IT架構為玩家打造一個最優質的遊戲環境。華義國際數位娛樂股份有限公司資訊中心資訊長謝安表示,「規劃時我們認為術業有專攻,所以將伺服器與儲存設備分開規劃處理,HP在這二項產品線都是業界翹楚,且同品牌產品在系統整合性上也有其絕對優勢,所以HP就成為佈建GE Online後端IT環境的最佳合作夥伴。」

 
 客戶速寫
 
產業別:
資訊產業

公司網址:
http://www.wayi.com.tw

核心產品或服務:
華義國際數位娛樂股份有限公司成立於1993年8月,主要產品及業務包括:線上遊戲(On-line Game)之研究開發、代理、銷售。版權授權:包含自製、代理的商品,及國內其他自製產品之海外版權的銷售與授權。.銷售通路代理:代理發行其他遊戲廠商之遊戲軟體及點數卡之舖貨及銷售。D.遊戲週邊產品:線上遊戲產品包及相關刊物,如各種線上遊戲終端程式軟體、公仔包、紙牌遊戲、出版品等。E.電子商務:經由網站經營提供電子商務服務及其他週邊商品銷售等活動。F.媒體節目企劃、廣告、行銷服務:偶像劇「天下無雙」。
 
 科技解決方案
HP ProLiant DL360 伺服器、
HP ProLiant DL580 伺服器
HP EVA8000、HP EVA4000
 

以客戶需求為考量,提供最適合解決方案

以客戶需求為考量,為客戶提供最適合的解決方案,一直以來都是HP服務企業用戶的最高準則。謝安說:「HP為客戶考量實際需求,提供最符合的虛擬儲存技術,對華義而言,這是我們第一次在同一遊戲中儲存及伺服器採用同一品牌產品,也是我們第一次使用SAN儲存網路。」

3D設計的GE Online除了華麗造型外,最受遊戲玩家期待的就是其提供多人操控系統,讓玩家可以一人兼顧3個角色,但這樣新穎的遊戲技術對於後端支援的伺服器及資料儲存就是一大考驗—儲存容量要大、回應速度要即時、效率要更高。線上遊戲對IT的最大挑戰就是資料儲存,謝安說:「線上遊戲資料量龐大(包括玩家資料、各類型紀錄、線上即時交易與認證),且需要能夠應付瞬間大量資料存取要求,而24x7(除固定維修日外)的特殊營運條件,在系統建置上也是對IT廠商的極大考驗。」而HP結合協力廠商訊達電腦(負責系統建置與整合),以SAN儲存解決方案搭配HP高效能的伺服主機,以最經濟有效的儲存方式達到即時處理與高效率的要求。

過去分項儲存的方式,針對大量資料儲存及存取,在硬碟容量、成本及管理上都是項負擔,採用SAN虛擬儲存方式之後,謝安說:「儲存空間的重新使用在成本效益上有著關鍵助益,不但降低管理負擔、提昇整合靈活性,同時也突顯營運績效的顯著差異。」這樣的亮眼表現來自於HP以EVA 8000儲存設備作為GE Online的儲存骨幹,利用虛擬儲存技術讓硬碟利用更有效率,也讓處理速度及效率達到玩家滿意,以EVA4000負責會員資料庫,以Share storage的方式加快資料存取速度,進而提昇會員資料庫的使用成效,而HP伺服主機的散熱功能及運轉速度則在效益提昇上更發揮了最大的助力。從封測到公測的實際運行狀況來看,SAN儲存網路完全發揮其預定成效。
 

兼顧現在與未來

過去華義國際分散於三個地點儲存資料,資料移動不僅費時且費工,採用虛擬方式後,分地建置系統大幅減少資料移動對營運的影響。在系統導入前,曾以SF Online作測試,以往需要5秒處理時間現在僅需1秒即可完成,而管理服務的導入也減少2/3管理時間。謝安指出:「如果資料存取沒問題就會反映在客戶滿意度上,相信採用虛擬儲存方式後,可以滿足我們未來5-10年的需求,兼顧現在與未來。」

雖然能夠提供最適合的解決方案滿足客戶應用上的需求,但系統建置與導入的順暢與否也影響著整個專案的成敗。線上遊戲24x7特殊的營運條件,讓系統導入時間相當零散,工程師僅能利用固定短暫的系統維護時間進行系統佈建、資料移植、整合。謝安說:「HP和訊達的工程師只能利用每個月維修幾小時的時間進行建置,像是會員資料移入,每次大約僅有2-4小時的作業時間。」但HP與訊達分別針對會員資料與遊戲部分逐步討論提出建議,逐步導入,再根據導入狀況提出建議再逐步擴大應用範圍,讓資料在移植過程中不僅沒有損失,也大幅減少停機時間。

除了豐富的建置經驗讓系統導入過程順利成功外,HP也提供教育訓練讓華義的工程師可以邊學邊作,熟悉使用介面與方式,加快導入速度,減少後續的維護作業,大幅降低人工管理成本。

謝安說:「HP擁有完整的解決方案包括伺服主機與儲存設備,同時能夠為客戶考量客戶的需求,建議最適合的新技術,透過GE Online的合作讓我們感受到HP重視客戶的心態,也讓我們視HP為未來長期合作的廠商。」

 
 
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