运维服务

泛指跨越整个IT基础架构和其生命周期的范围宽广的服务集合，设计包装这类服务的目的是给客户提供专业的技术支持来确保其IT环境永远处于最佳状态。

• 企业级产品技术服务及客户化解决方案

  技术服务按其实现的功能可以分为：

  • 实施类服务
  • 可用类服务
  • 性能类服务

  客户化解决方案：

  • 业务连续及可用性解决方案
  • 虚拟服务器环境VSE全面实施服务
  • 交钥匙特护服务
  • 关键业务支持服务（MC）
  • 系统运维服务（AO-OMS）
  • 业务运营服务（BO）
• 工业标准服务器产品技术服务及客户化解决方案
  • 硬件标准金牌服务（GSP）
  • 专业技术服务
  • 客户化解决方案