进入WTO之后,本土银行与外来银行的竞争成为人们关注的新焦点,而网上银行在很大程度上成为衡量差距的尺度。
WTO孕育勃勃生机
受WTO的影响,中国的银行业正面临着空前的竞争和压力。众所周知,银行的发展大约经历创建期、创立期、商品化期,优化期,网络化期等五个阶段。国外银行特别是全球化经营得比较好的银行,已经经过了前四个时期,正全面地迈向网络化阶段。而我国的银行目前正处于商品化期,虽然在局部地区或者是局部业务方面,有些银行开始进入产品优化期和网络优化期阶段,但与国外银行相比,差距仍然很大。因此,在银行产品优化尤其是网络化方面仍存在着巨大的发展空间。据有关部门预测,到2003年,网络银行将瓜分30%的银行业务利润。而且在1999年和2000年度世界1000家大银行中,有些网上银行的业务盈利已经跻身于其中,真正的网上银行将大行其道。
科技创新是入世后中国商业银行生存和发展的必要前提和基础。由于我国的银行体制改革和机制改革均受到国家政策的约束和限制,致使国内银行在入世后与外资银行的主要差距是在于竞争能力和服务水平上。面对如此巨大压力以及经济全球化所带来的前所未有的动力和机遇,民生银行针对自身率先提出了“科技兴行”的发展战略。2001年11月对银行的信息系统进行了首度大手笔、高起点的全面更新换代,并采用了惠普公司的EFN(e-Financial
Navigator)金融业网上应用平台进行民生银行网上银行建设,以保证民生银行在竞争愈发激烈的金融领域中立于不败之地。
积极应对挑战
当今各金融机构纷纷看好Internet网络方便、快捷、高效的优点,国内外多家银行先后建立了网上银行系统,初步实现了在线金融服务。作为我国首家由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行——民生银行自从1996年建行,其业务范围已经不断壮大,在2000年度世界1000家银行中已经排名到了第376位。截止2001年第三季度末,民生银行在全国范围内已经建立了15家分行,近百家支行,总资产达1100多亿元。面对这样的机遇和市场竞争压力,中国民生银行采取什么样的方式发展网上业务才能赶超同行,同时又能体现民生银行其自身特色,这些要求无疑对网上银行建设提出了挑战:
- 技术挑战
安全性
如何确保金融交易的安全性,是否能够提供一套完整的安全解决方案,这将作为网上银行建设首先要考虑的问题;
可靠性
网上银行业务与传统柜台业务不同,它是直接面向客户的一种自助服务,因此对系统的稳定性与可靠性要求变得非常重要;
扩展性
在网上银行系统建设时,要求能够从体系结构到应用架构建立一套具有良好可扩展性的系统,充分满足未来发展的需要。
- 核心系统挑战
由于全行数据大集中系统正处于开发建设过程当中,因此网上银行系统开发的不确定性显而易见,使用什么样的设计方案使后台不确定性给网上银行带来的影响最小化?
- 风险挑战
在搭建民生网上银行系统平台时,很多项目同时实施,在实施过程中会产生很多不确定的因素,所以对整套系统平台的风险把握具有很强的挑战。
前进的推动器:高效稳定的实施
面对诸多的挑战,作为经验丰富的惠普咨询采用了基于惠普EFN(e-Financial-Navigator)金融业网上应用平台的全新金融网上应用解决方案,为民生银行成功地规划并实施了网上银行项目。该项目实施周期较短,整套系统的稳定实施发挥了极其重要的作用,它直接关系到后续实施能否成功。
在众多商业银行网上银行纷纷上马的同时,惠普咨询凭借其丰富的行业经验与民生银行一道共同制定了民生银行网上银行的发展战略,明确将金融门户建设作为民生网上银行建设的发展目标,同时结合民生银行当前的业务状况与业务特点,采取统一规划分步实施的建设原则,预计先期推出基础性网上银行服务,继而向其它金融领域渗透,最终实现网上信息服务一体化、网上交易服务一体化与网上服务手段一体化的目标,完成民生银行网上金融门户网站建设。
在明确网上银行建设方案后,本着安全性、可靠性、稳定性、开放性和可扩充性的原则下进行网上银行体系结构规划。
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