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内容从此开始:

HP 动成长企业战略一周年进步提升全面客户体验


背景
HP新近优化调整其业务组织架构,在业务架构调整之后,HP将面向企业级的销售和市场整合到新的企业客户和公共事业集团(CSG)中,并统一用户接口,为客户带来极大的便利和全面客户体验。同时,HP推出“动成长企业”战略已经有一年的时间,在此期间该战略取得了令人瞩目的成绩,外界非常关心HP CSG的目标、战略及成功之道。为此,在6月末HP CSG组织了一系列高层媒体专访,在7月刚刚过去的2周内,共有10家主要IT和经济管理类媒体给予了三万二千余字的大篇幅深度报道,这些报道的核心都指向了HP业务架构优化的发展战略以及动成长战略的客户利益。在此,我们希望能与大家分享这些媒体的精彩评述。

目录
受访人:余振忠
中国惠普有限公司企业客户集团
副总裁暨战略客户部总经理

四张面孔变成了一张——计算机世界
惠普之变——经济观察报


受访人:林波
中国惠普有限公司企业客户集团
副总裁暨战略客户部总经理

惠普CSG:以全面服务企业示人——国际商报
惠普CSG与战略客户共同成长——计算机世界


受访人:卢少文
中国惠普有限公司企业客户企团
副总裁暨企业存储及服务器部总监

在优化中强化推动——计算机产品与流通
两年两变 为了动成长——中国计算机用户
给用户一个简单界面——网络世界


受访人:宋中杰
中国惠普有限公司企业客户集团
副总裁暨软件事业部总经理

追求两倍速增长——每周电脑报
惠普软件:手术之后——电脑商情报


受访人:黄大伦
中国惠普有限公司企业客户集团
企业及公共事业市场部总经理

优化以后是进攻——每周电脑报
惠普 VS IBM:较量升级——财经时报


计算机世界:四张面孔变成了一张
刊出日期:2004年7月5日
刊登版位:A27版

“客户有什么问题找到我们,我们在第一线,PSG和TSG在后面支持我们。”余振忠说,惠普企业客户及公共事业集团(CSG)是将原来分布在不同集团的企业客户销售部门整合为一个统一面对客户的窗口,负责面向所有企业客户的销售业务。“我的客户只看CSG”,优化调节器整以后,客户会由原来面对“四张面孔”变成面对“一张面孔”。这是惠普组织架构重整后变化最大的部门,也是直接与IBM等竞争对手在企业市场正面交锋的部门。CSG冲锋陷降的战略是什么?“‘动成长企业’战略仍然是我们主打的战略。”余振忠说。……

 

经济观察报:惠普之变
刊出日期:2004年7月19日
刊登栏目:35版

事实上,惠普五六乍前的客户更加关注IT投资回报,而现在客户想得更多的是企业的IT基础架构能够随着环境的变化而变化。但是如果当客户发现惠普各个不同的部门对此的说法和做法都无法统一时.他们不是被搞糊涂了就是最终失去耐心.这也是促使惠普优化的一个重要原因。余振忠说:“目前组织结构优化最大的好处是把简单留给客户,把复杂留给自已。”……

 

国际商报:惠普CSG:以全面服务企业示人
刊出日期:2004年7月2日
刊登版面:5版

就在3个月前,即3月12日,惠普首席执行官卡莉·纲奥瑞纳在上海宣布了公司最新的数字影像和中小企业战略。2004年5月优化组合的企业客户及公共事业集团(CSG)专门负责除个人消费者以外的所有企业客户(包括中小企业)的销售业务。为此,本报记者采访了中国惠普有限公司企业客户及公共事业集团副总裁暨战略客户部总经理林波先生……

 

计算机世界:惠普CSG与战略客户共同成长
刊出日期:2004年7月26日
刊登栏目:A29版

如今,战略客户部已经取得了一定的成绩,据林波介绍,惠普已经就中国国际电子商务中心数据平台系统项目与商务部签订了合作协议,为这个被称为“永不落幕的网上广交会” 的项目提供产品及服务。

 

计算机产品与流通:在优化中强化推动
刊出日期:2004年7月12日
刊登栏目:11/18版

在优化之后,面对企业客户的销售由CSG统一执行,而包括服务器、存储、软件等产品则由技术及服务集团(TSG)提供,因此卢少文横跨两个部门,不仅在销售层面作协调管理,也要负责服务器和存储产品对销售的支持和推动,由这两方面的职责讲解,卢少文以自身的感受和理解,对此次优化作了深入的阐述。……



中国计算机用户:两年两变 为了动成长
刊出日期:2004年7月12日
刊登栏目:25版

卢少文认为,管理方面的突出,正是惠普能够发展到今天的制胜之道。两年前合并康柏,直到今天的优化,这一步步的发展,也印证了惠普“组织创新、技术创新、管理创新”的发展理念。……

 

网络世界:给用户一个简单界面
刊出日期:2004年7月19日
刊登栏目:50版

卢少文表示,惠普公司致力于成为企业的战略合作伙伴。因为供应商、产品、方案以及服务的存在部是暂时的,惠普公司必须拥有一个与众不同的、明确的作用与价值成为我们客广的战略合作伙伴——帮助用户实现IT与业务同步,将变化转化成为一种优势。


每周电脑报:追求两倍速增长
刊出日期:2004年7月5日
刊登栏目:34版

近一年惠普在软件方面的动作接连不断:加大软件研发方面的投入,持续并购公司,增加技术支持和销售人员的力量,扩展合作伙伴计划……中国惠普有限公司企业客户集团副总裁及软件事业部总经理宋中杰在接受记者采访时表示,目前惠普软件已经从传统的IT基础设施管理,应用管理逐渐扩展到IT服务管理和业务流程管理;同时作为惠普公司动成长企业战略的重要战略基础和业务增长点,惠普软件的目标是比市场增长快两倍的速度发展。……

 

电脑商情报:惠普软件:手术之后
刊出日期:2004年7月5日
刊登栏目:33版

宋中杰表示,惠普这种划分是基于以下考虑:以前,客户的购买需求比较简单,因此那个时期以产品线为主的架构很适合市场需求,效率也很高,在这个阶段惠普成长得也相当快,但现在市场和客户的需求已经发生变化,客户需要完整的解决方案,解决他们在IT中的问题,“他不会再去单独考虑某一个产品,应该是考虑整个模式,因此惠普需要做相应的改变。”……


每周电脑报:优化以后是进攻
刊出日期:2004年7月12日
刊登栏目:50版

黄大伦先生介绍说,部门之间的调节器整与优化在1年前就开始了。第一步是比较小的调整,就是把原先HPS的销售转到ESG。同时,还把企业高端服务器和HP9000等等整合成一个单一的产品单位——enterprise solution server。今年的调整是那时候的延续,只是包括的范围更广,把公共事业、企业客户的服务都整合进来。而在产品整合方面,CSG的市场部里有一个称为“solution marketing”的部门,该部门负责如何把产品整合成解决方案。尽管以前惠普也有类似的做法,但现在会更明确、更强调。……



财经时报:惠普 VS IBM:较量升级
刊出日期:2004年7月17日
刊登栏目:32版

在新的四大集团调整完成后,惠普四大集团变化的不仅是名称,更意味着进一步的战略修正,而目标则直指IBM。IBM放弃了消费类电子产品,惠普却选择了进入,IBM把自己定位在1万亿元左右规模的企业应用为主的市场,而惠普则要从个人PC用户通吃到企业应用市场。“这就是为什么我们下定决心去做这个改变,其实也是客户的这些反映,让我们认识到我们如果不去做这些调整的话,就很难再把业绩往上拉。”黄大伦说。……

 

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