| HP StorageWorks Library and Tape Tools(L&TT)是一款功能强大的诊断工具,可用于磁带装置、磁带自动化产品和磁光产品。 L&TT可提供固件下载、设备操作验证、维护程序、故障分析、纠正措施等功能,以及某些实用程序功能。 它还提供有多种性能工具,可用于解决总系统的备份和恢复问题。 同时,它还可以生成支持服务单,并将服务单发送给惠普硬件支持组织。 服务单含有客户存储系统的快照或详细的图片资料。
HP StorageWorks L&TT可以从网站免费下载,并在五分钟内完成安装。 它既适用于经验丰富的专家,也适用于未经训练的管理员,可帮助客户验证安装情况,确保产品可靠性,并可通过专家诊断加快设备问题的解决速度。 目前支持的操作系统包括HP-UX、Microsoft® Windows®、Tru64、Linux和OpenVMS。
惠普支持团队需要使用L&TT解决大部分设备问题,因此建议客户在呼叫之前,先进行设备评估测试并生成支持服务单。 |