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현장을 직접 방문하는 경영 기법을 선보이는 "데이브
팩커드" |
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창립 후 얼마 자나지 않아, HP 의 제품은 엔지니어와 과학자들 사이에서 좋은 반응을 얻게 되었습니다. 제
2 차 세계대전이 시작되면서 미정부의 전자 기기 주문이 조금씩 늘어나면서 급기야는 엄청난 양의 제품 주문이
쏟아졌습니다.
이에 따라 HP 는 처음으로 회사 건물을 소유하게 되었으며 여러 종류의 신제품을 출시하기 시작했습니다.
HP 가 성장하면서 빌 휴렛과 데이브 팩커드는 HP 오픈 경영 문화의 기준으로 자리 잡은 경영 이념을 도입하게
되었는데, 이 이념은 지금도 기술 회사의 사업 성과에 영향을 미치고 있습니다.
데이브 팩커드는 "현장을 직접 방문하는 경영 "이라는 경영 기법을 선보였습니다. 이 경영
기법은 대인 관계, 청취 기술과 함께 "조직 내의 모든 사원이 각자의 일에 최선을 다한다 "
는 인식으로 대표됩니다. 빌 휴렛과 데이브 팩커드는 전반적인 목표만 분명하게 전달하고, 사원들이 자신이 맡은
분야에서 최상의 결정을 내릴 수 있도록 결정권을 사원에게 일임하는 방식을 도입했습니다. 이를 통해, 사원들이
목표에 전념하여 유동성을 발휘하는 "목표 중심 경영" 의 원리에 따라 회사를 경영해 나갔습니다.
또한, HP 는 오픈 도어 방침 (Open Door Policy) 즉, 모든 사무실과 중역실을 개방하는 방침을
확립하여 신뢰와 상호 이해라는 기업 분위기를 조성했습니다. 오픈 도어 방침으로 사원들은 징계나 역효과를 두려워
하지 않고 관리자와 문제점을 토론할 수 있게 되었습니다.
빌 휴렛과 데이브 팩커드는 의료 보험을 제공하고 , 본인들을 포함하여 이름 순으로 사원들의 주소록을 만들고,
정기적인 파티나 피크닉 행사도 마련하는 등과 같은 여러 가지 중요한 경영 기법도 확립했습니다.
1940
HP 는 데이브의 주택 뒷편에 있는 창고에서 시작하여 팔로 알토 페이지 밀 로드 (Page Mill Road)의
엘 카미노 리얼 (El Camino Real)에 있는 건물을 임대하여 이전합니다.
창립 1 주년에 즈음하여 빌 휴렛과 데이브 팩커드는 HP 가 성공하게 되면 모든 사원들에게 수익을 분배하자는
데 동의했습니다.
HP 는 1940 년에 사원들에게 첫 크리스마스 상여금으로 5 달러를 지급하고, 같은 해에 생산에 따른 상여금
제도를 채택했습니다. 이러한 상여금 프로그램은 후에 전사적 수익 분배 제도 (1962 년)로 확대됩니다.
1940 년 6 월, HP 는 처음으로 지방 자선 단체에 5 달러의 자선 기부금을 기탁했습니다.
매출액 : 미화 34,396 달러. 사원 수 : 3 명.
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빌 휴렛, 제 2 차
세계 대전 중 HP 방문 |
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1941
빌은 1947 년 미 육군 장교로 복무하게 되었는데 이 기간 동안데이브는 혼자서 회사를 운영했습니다.
매출액 : 미화 106,459 달러. 사원 수 : 6 명.
1942
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Redwood 빌딩의 조립 라인 |
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HP 소유의 첫 빌딩 공사가 시작되어, 10,000 평방 피트의 면적으로 팔로 알토의 페이지 밀 로드 (Page
Mill Road-레드우드 빌딩) 395 번지에 사무실, 연구소, 공장이 들어섰습니다. 이 빌딩은 오픈 도어
방침, 즉 오늘날 기술 분야 회사의 개방형 근무 영역 이념의 기초가 된 방침에 따라 설계되어 근무자들이 쉽게
아이디어를 공유할 수 있게 되었습니다. 또한 빌과 데이브는 실용적인 측면을 고려하여, 사업에 실패할 경우 식료품
상점으로 개조할 수 있도록 빌딩을 설계했습니다.
사원 중 한 명이 결핵에 걸리자 회사에서 이 사원의 가족들을 후원하기도 했습니다. 무엇보다 중요한 점은 그
당시 어떤 회사도 관심을 기울이지 않았던 전사적 건강 보험 제도를 확립했다는 것입니다.
매출액 : 미화 522,803 달러. 사원 수 : 8 명.
1943
HP 는 네이벌 리서치 (Naval Research) 연구소의 주문에 의해 신호 발생기를 개발하고 레이더 잼
장치를 선보이면서 마이크로파 분야에 진출합니다. 세계대전이 끝나자 HP 는 마이크로파 분야에 주력하기로 결정하고
빠르게 회사의 사업 영역을 넓혀갔으며 이 분야에 주력하게 됩니다. 이로써 HP 는 자타가 공인하는 신호 발생기
분야의 리더로 명성을 얻게 됩니다.
매출액 : 미화 953,294 달러. 사원 수 : 45 명.
1947
HP 는 1947 년 8 월 8 일 유한 책임 회사로 등록되고 데이브 팩커드는 사장으로, 빌 휴렛은 부사장으로
취임하게 됩니다.
HP 카탈로그에 39 개의 제품이 선보였으며, 데이브 팩커드는 뉴욕 무역 전시장에서 참가자들에게 "HP
의 전망은 매우 밝다" 고 알렸습니다.
매출액 : 미화 851,287 달러. 사원 수 : 111 명.
1948
HP 는 5 년 이상 근무한 사원들을 위해 연금 보험 제도를 채택했습니다 .
데이브 팩커드는 1948 년부터 9 년 동안 팔로 알토 학교의 이사회로 활동하게 됩니다. 빌 휴렛과 데이브
팩커드는 당시로서는 선구적인 발상으로 HP 가 기업 시민의 역할을 훌륭하게 해내야 한다는 신념을 갖게 됩니다.
매출 : 미화 220 만달러. 사원 수 : 128 명.
1949
매출액 : 미화 220 만달러. 사원 수 : 166 명. |
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