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HP는 통신 업계, 특히 통신 서비스 제공업체, 통신 사업자 및 통신 설비 제조업체의 요구를 해결하고 있습니다. 규제 완화와 다양한 기술의 수렴이 상충해서 통신 시장은 급격한 변화를 맞고 있으며 그에 따라 경쟁도 치열해졌습니다. HP 통신 서비스는 이러한 도전에 직면한 기업들을 지원함에 있어 만반의 준비하고 있습니다.
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HP의 새로운 사업 라인인 통신 서비스는 통신 서비스 제공업체에게 완벽한 솔루션제품과 서비스을 빠른 시간에 구현해 드립니다. HP의 고객 및 현장 서비스 교육훈련 조직은 귀사의 직원들이 필요한 지식과 기술을 획득할 수 있도록 도울 준비가 되어 있습니다.
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제공 서비스 |
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BSS(Business Support Systems) 솔루션
가입자들에게 적시에 일관된 지원을 제공하고, 노동 비용은 억제하며, 음성 전화까지 상호작용을 확대시키며, 사기 행위에 대처할 수 있는 솔루션
ENS(Enhanced Network Services) 솔루션
선불 전화, 인터넷 전화 및 무선 인터넷 접속과 같은 부가가치 서비스를 위한 HP 파트너 애플리케이션으로 빠르게 구현 가능한 솔루션
네트워크 및 서비스 관리 솔루션을 이용한 OSS(Operations Support Systems)
환경의 규모나 복잡성에 따라 확장이 가능한, TMN과 같은 산업 표준을 구현한 시스템
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통신 산업의 리더 |
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상위 35개 통신 사업자가 HP 제품 사용 |
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3천 5백만 이상의 고객이 무선 서비스를 위해 HP 이용 |
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유럽과 아시아의 과금 및 고객 관리(customer care) 업무의 80% 차지 |
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모든 ISP 웹 서버의 25% 차지 |
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인텔리전트 네트워크 SCP의 제 1 공급업체 |
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Services |
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ENS(Enhanced Network Services)
HP의 ENS(Enhanced Network Services) 포트폴리오는 최종 사용자의 추가적인 서비스 가치를 창출하는 모든 솔루션을 포함하고 있습니다. 경쟁이 극심한 시장에서, 통신 사업자들은 이러한 솔루션을 토대로 서비스를 차별화하고 새로운 수입원을 창출하며, 고객 충성도는 높이고, 시장 점유율은 향상시킬 수 있습니다. 이 서비스는 고전적인 지능망(IN : Intelligent Network)뿐만 아니라 네트워크 에지 서비스 및 인터넷과 IN의 통합을 포괄합니다. HP의 ENS 세그먼트는 HP 제품 및 파트너 애플리케이션을 포함하는 유/무선 솔루션을 제공합니다.
BSS(Business Support Systems)
BSS(Business Support Systems)는 통신 사업자들이 사업 운영 및 관리를 위해 사용하는 모든 프로세스와 애플리케이션을 포괄합니다. BSS는 질의, 주문, 대금 청구를 위해서 고객과 인터페이스하고, 주문을 처리하고 정보 활용을 위해 호출 세부 기록(CDR)을 수집하기 위해서 네트워크와 인터페이스합니다. 과금 및 고객 관리 기능은 더 이상 원가 중심점으로 여겨지지 않습니다. 오히려 실시간 고객 중심형 네트워크의 동적인 신경 센터입니다.
HP와 업계를 주도하는 파트너들이 유/무선 및 멀티미디어 통신 기업들이 보다 효과적으로 비즈니스를 수행하고 관리할 수 있도록 플랫폼과, 서비스 그리고 소프트웨어 애플리케이션을 제공합니다.
OSS(Operations Support Systems)
OSS(Operations Support Systems)은 통신 사업체들이 가입자들에게 제공하는 네트워크와 서비스를 관리하기 위해 사용하는 모든 프로세스와 리소스를 포괄합니다. HP는 표준 TMN(Telecommunications Management Network) 프레임워크가 경쟁이 심화되고 분산된 지능형 광대역 주문형(on-demand) 서비스 및 글로벌 서비스 제공을 위한 새로운 인프라 추가로 네트워크가 발전함에 따라 통신 사업자들에게 최고의 무기가 될 것이라고 봅니다.
OSS 솔루션은 HP의 TeMIP 소프트웨어를 기반으로 하며 여기에 파트너 업체들의 애플리케이션과 HP 서비스가 보완됩니다. TeMIP는 가장 널리 설치되어 사용되고 있으며, 애버딘 그룹에서 업계 표준 통신 네트워크 및 서비스 관리 플랫폼으로 지정했습니다. HP의 TeMIP는세계 50여 개 이상의 유수한 통신 업체들을 성공을 뒷받침 했습니다.
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인쇄용 페이지
