| Townsend Analytics 公司始建於 1985 年，是公認的面向金融服務業的頂級軟體發展和服務提供商，其霸主地位的確立得益於在一開始就認識到了技術的巨大作用。該公司意識到，Townsend Analytics 要開創金融市場的新局面，就必須將技術作為其業務不可分割的一部分。
Townsend Analytics 的首席執行官 Stuart Townsend 介紹說："Townsend
Analytics 所創立的多項革新技術現在已成為金融服務業的標準"，"這歸功於堅持實施前沿技術，充分發揮其技術優勢。"
Townsend Analytics 最初的技術創新針對 Microsoft WindowsTM 作業系統而設計的第一種即時金融軟體。隨後的技術創新還包括第一種通過網際網路提供即時資料流的產品、為納斯達克交易廳提供的第一種集成化解決方案以及第一種直接訪問式交易解決方案。
證券市場的技術先導
如果沒有先進的金融軟體以及提供給金融軟體的必要的網路和應用程式管理功能支援，Townsend Analytics 公司就不會實現從即時金融軟體到納斯達克交易廳集成化解決方案的轉變。Townsend
Analytics開發的重要的市場分析交易平臺 RealTickR（可直接訪問）是一種極具市場競爭力的工具，可幫助金融客戶進行交易並查看市場報價資料。為了滿足較為苛刻的交易要求，Townsend
Analytics 使用 Hewlett-Packard OpenView 解決方案來監控其全部 2,200 個伺服器。
RealTick 是在十年前開發完成的，現在作為線上經紀人、單個客戶和電子通信網路 (ECN) 之間的軟體聯絡工具使用。ECN
則充當交易系統，賦予所有經紀人及其單個客戶相同的電子訪問許可權以進行美國證券交易。
Townsend Analytics 的技術已在 Archipelago，LLC 上發揮了巨大作用，Archipelago，LLC
是美國構建的首批 ECN 之一。它基於 Townsend Analytics 為其開發的軟體，實現了在競爭激烈的環境中取得成功所必需的可靠性和可伸縮性。
"對於金融交易業，我們擁有 2200 個伺服器可支援 Archipelago 和 RealTick。"Townsend
介紹說，"要使 Archipelago 滿足交易領域的嚴格要求，我們的軟體就必須相當先進，我們的網路管理系統也必須相當耐用。因此我們引入了
HP OpenView 解決方案。"
金融交易的工具
Townsend Analytics 的Jeremy Pavleck說："現在我們的業務規模在急劇擴大，因此需要具有強大功能的產品。我們把即時股票和歷史記錄資料轉售給成千上萬個經紀人、機構和個人，一旦系統停機，每分鐘我們就需要付出成千上萬美元的代價。"他接著說，"我們評估了許多網路管理軟體，發現
HP OpenView 產品最易實施和整合，而且也最可靠。OpenView 有助於統一管理整個伺服器系統，使其能作為一個整體運轉。這樣，我們不但可以瞭解某一伺服器停機的資訊，還可瞭解某一伺服器達到用戶限制的情況。"
惠普解決方案設計師 Adam Khorshid 說："沒有正確的定價資料就無法執行交易。報價和定價系統的可用性是 ECN
的關鍵所在。借助於 OpenView 的監視，Townsend Analytics 可以獲得所需的重要資訊，以確保能可靠執行金融交易。"
HP OpenView 監視著 Townsend Analytics 的 2200 多個 Windows NT 伺服器的處理時間，從而使其成為美國最大的
OpenView ManageX 項目之一。 OpenView Network Node Manager（NNM）可總覽整個聯網環境，包括全部伺服器的運行情況。整個網路中所收集的事件將被關聯在一起，以形成高層報警，確保在五秒規則被打破前查明瓶頸以及故障點。
OpenView NNM 還管理記憶體使用情況、RealTick 軟體中構建的定制計數器、硬碟使用情況、分頁檔的使用情況以及其他同樣用以確保所有應用程式都能正常運行的系統詳細資訊。2001
年 11 月部署的 OpenView Service Desk 計畫將跟蹤其運行中心工作程式。
Townsend Analytics 負責 OpenView Service Disk 實施的網路工程師 Chris Rizzo
說："我們舊的系統通過電子郵件運作，跟蹤記錄也是書面形式的，這對於像我們這樣擁有先進技術，充當業界"領頭人"角色的公司而言就過於陳舊了。而在使用
OpenView Service Disk 以後，來自四面八方的呼叫可以匯總給一個中央管理員，從而消除了手動跟蹤的繁瑣任務。"
Rizzo 介紹說："OpenView Service Disk 的最佳功能是 Web 訪問功能。它使用起來相當直觀，我甚至沒有接受任何培訓。"他計畫將
OpenView Service Disk 部署到其他幾個 Townsend Analytics 部門，包括客戶服務部、技術支持部和供應部。"這將減少管理任務：一旦我們將所有資訊都放到一個伺服器集群上，則系統備份等簡單操作即可得到簡化。集成化的
ServiceDesk 還將使維護任務流程化，這樣我們就無需單獨管理單個系統了。"
Rizzo 介紹說："OpenView 的管理功能使得 Archipelogo 可以作為在 Townsend Analytics
伺服器上運行的 ECN 使用。"他說："我們從事的是高風險的業務，因此需要高效能的管理解決方案以滿足其風險要求並實施管理。而
OpenView 耐用的監視功能及伺服器自動化功能使我們能夠在快節奏的金融交易環境中佔據先導地位。"
2001 年 10 月，SEC 批准推出 Archipelago Exchange (ArcaEx)，這使得 Townsend
Analytics 和 Archipelago 再現亮點。這是面向美國紐約證券交易所、美國證券交易所和納斯達克證券交易所的第一個完全開放、完全電子化的股票市場系統。隨著這一技術飛躍的到來，Townsend
Analytics、Archipelago Exchange 和 HP OpenView 將繼續利用最先進的技術提高金融服務質量。
有關 Townsend Analytics 公司及其產品和服務的詳細資訊、請訪問：www.taltrade.com。
金融交易術語
- ECN - 其他的金融交易系統，通過電子網路發佈開放交易單的價格和定量，並對證券交易的買方和賣方進行配對。那些提供股票報價資料的機構使用
ECN。
- ECN 歷史 - 1997 年 1 月，SEC 實施了新的交易單處理規則，該規則對納斯達克證券交易進行了改革，從而使 ECN
可以直接與納斯達克國家市場系統交互。
- Archipelago - 它是一種符合 SEC 規則的 ECN，於 1997 年 1 月推出，使用 Townsend
Analytics 技術，它也是與 Island 和 REDI 一起被 SEC 最早認可的ECN 之一。
行業分類
•金融交易軟體
挑戰
•始終滿足交易單周轉時間上的苛刻的交易要求
解決方案
- HP OpenView 解決方案監視 2200 個 MicrosoftWindows NTR伺服器
- HP OpenView Network Node Manager (NNM) 和ManageX 整合了整個 WindowsR
NT 環境的網路和系統管理
- 從單個控制臺提供對環境的分散式管理
- HP OpenView ServiceDesk對統一了故障資訊記錄流程
成效
•減少了管理和人工資料登錄任務
•集中化的系統管理提高了效率
主要技術：
作業系統：
•Microsoft WindowsR2000
•Microsoft Windows NT R
應用軟體：
•RealTickR
•Microsoft SQL
•Microsoft Office
硬體：
•惠普伺服器
•Compaq伺服器
管理軟體：
•HP OpenView Network Node Manager
•HP OpenView ManageX
•HP OpenView ServiceDesk |
