| Getronics是領先的國際資訊和通信技術（ICT）服務和解決方案提供商，在44個國家共有34,000名員工，其中義大利有3000名。Getronics 實行全球運作，與多個企業建立了合作夥伴關係，擁有切實可行的流程和技術，積累了豐富的電子通信知識，這些優勢使Getronics成為HP OpenView的最佳合作夥伴。
CAER Servizi負責為CAER銀行集團 (Gruppo Cardine的一部分) 所有成員提供資訊和通信服務。其辦事處遍及義大利中部和東北部。加入Gruppo Cardine之後，分支機搆的數量從400個增加到750多個。
主要目標
與銀行和金融相關的企業正面臨著電子商務提出的挑戰，世界各地的企業都遇到了這個問題。CAER的主要目標是更新和重組資訊系統，使之符合新的商業模式。要點包括：
•重新設計業務流程 · 通過集中管理提高生產率和運作效率
•從原有系統遷移到新客戶機/伺服器模式和新WAN（幀中繼），從而建立新的
技術基礎設施
•能支持Y2K過渡和歐元
•借助Windows NT（Microsoft產品和Lotus Notes）及TCP/IP網路並以開放式
客戶機/伺服器基礎設施模型為基礎定義和實施新的分支體系結構。
解決方案
為分散式環境定義和實施全球管理解決方案的基礎是：
•準確定義需求
•考慮企業需求的變化
•擁有良好的管理和實施工具
下述方案列出了企業有效實現新分散式平臺目標所需的管理服務的主要元件。
管理環境
管理環境包括用於控制和管理包括所有用戶在內的整個基礎設施使用的所有伺服器和客戶機。現在，系統和管理管理基於以下HP OpenView產品：
- 用於網路管理的HP OpenView NNM，使用HP-UX上的中央控制臺和Microsoft Windows NT上的三個收集站。
- 用於對400多個分支辦公室進行分散式系統管理的HP OpenView VantagePoint Operations。
- HP OpenView VantagePoint Operations Agents負責控制整個義大利所有運作點上的所有Microsoft
Windows NT伺服器。
- EHP OpenView VantagePoint Performance Manager和Agents用於管理中心的效能管理。Performance
Console安裝在VantagePoint Operations系統上，四個VantagePoint Performance
Agents負責管理控制中心的伺服器。
管理還將擴展到最關鍵的應用，如Lotus Notes、TP-Sportello、Pratica di Fido、Retel Plus、Remedy等。
結果
已實現的目標如下：
- 完全按照計畫在6個月內完成了控制臺的實施，在18個月裏完成了解決方案的實施。這樣，就能夠立即用適當的工具管理環境，並快速獲得投資回報。
- 為分散式網路和系統管理建立了全新的模式。
- 分步方法能夠根據客戶不斷擴充的需求按計劃擴展。
- 使IT發展與機構發展同步，以便管理變更過程。
- 完成了知識轉移，幫助CAER IT人員掌握了新分散式系統提供的服務管理功能。
- 與CAER Servizi和Getronics建立了優秀的合作關係，為針對未來專案的合作鋪平了道路。
業務需求
實施經濟有效的可靠企業管理解決方案，以提供高可用性，並在發生問題時使系統快速恢復正常運作。
實現的優勢
借助HP OpenView解決方案，企業實現了99%的可用性；通過SMS消息和電子郵件用戶可以和一名全職工程師隨時保持聯繫。而只有當問題變得嚴重時才需要人工干預。企業在三個月內就實現了投資回報，從而避免了因雇傭額外人員而必須支付的成本。
下一步合作
Getronics目前正與Gruppo Cardine合作，以便：
•將解決方案擴展到Gruppo Cardine的所有其他分支，推廣應用管理
•通過集群環境或備用伺服器提高管理中心的可用性
•融入新的電子化服務管理，包括Internet銀行、家庭銀行和網上貿易 → HP OpenView
HP OpenView是為服務提供商、電子企業和大中企業提供集成式IT管理解決方案的全球最大的提供商。HP OpenView解決方案已廣泛應用於全球120,000多個多廠商分散式計算環境。
借助惠普及全球1000多家合作夥伴提供的服務和支援，OpenView解決方案能夠為所有主要平臺的順利實施和持續運作提供專業知識、聯網機會、培訓和最佳實踐。
Getronics
Getronics是一家全球資訊和通信技術（ICT）公司，主要提供新一代商業解決方案，幫助客戶實現或超越其商業目標。Getronics在多個行業裏為客戶提供服務，分支機搆遍及44個國家，可以全球運作。Getronics集團還包括GetronicsWang（美國和加拿大）和GetronicsOlivetti（義大利和日本）。
Getronics共有28,000名顧問和技術專家，能夠為客戶設計和提供最好的解決方案。不僅如此，Getronics還提供高質量的多廠商支援。
﹣ 34,000名員工
﹣ 辦事處遍及44個國家
﹣ 為130個國家的客戶提供服務
CAER
Cardine集團是義大利十大銀行集團之一，業務覆蓋範圍包括整個義大利東北部、Emilia Romagna和Abruzzo 的Marche。
Cardine銀行集團的銀行網路包括九個義大利地區的750多家分行，這些銀行共有：
﹣ 1600萬客戶，約10,000名員工
﹣ 1998年12月31日，淨利潤為2.65億歐元
﹣ 淨資產為30億歐元，總資產為360億歐元
﹣ 總客戶存款額為470億歐元
﹣ 客戶貸款額為200億歐元
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