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HP OpenView在廈門農業銀行顯身手

不久前的一天,廈門農業銀行的網路系統出現了少有的故障,某一區域的網路在HP OpenView的監視圖中全部變成了紅色(表示有故障)。如果是在以前,網路管理員會接到各個故障點打來的電話,這麼多地方同時發生故障一定會使管理員手忙腳亂,不知所措,因為那時對整個網路的管理是手工完成的,對於故障的查找和排除也全部是基於手工。而因為使用了HP OpenView,並且因為預先設置了範本和告警資訊發送,管理員腰間的呼機及時向他傳送了錯誤資訊,根據HP OpenView給出的提示,管理員很快判斷出是該區域的DDN線路出現了問題。通過與電信部門聯繫,故障很快解除了。

廈門農業銀行是從1999年春節之後開始使用HP OpenView來管理自己的網路的,雖然時間不長,但信息中心的陳標桂先生對取得的效果頗為滿意:"現在我們由1個人來完成以前4個人負責的網路管理任務,關鍵不在人數的多與少,而在於對問題的判斷速度提高了,效率提高了,這對銀行來說就是效益。"

 
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廈門是一個風景秀麗的小城,農業銀行在該城共有70餘個營業網點,農行網路共有160個網段,連接的PC有250餘台,網路的主幹採用2M帶寬的E1線路,各營業網點通過64K的DDN專線連接到網路中心。陳先生解釋說:"使用DDN專線連接的缺點在於--每一個遠端節點在網路中心都需要有一個相對應的埠,而採用E1,網路中心的一個埠可以對應30個遠端節點,從而簡化了管理。"因為有了足夠的帶寬,現在廈門農行的國際業務、信用卡業務、儲蓄業務以及電子郵件系統都以這個高速網為依託,這樣避免了重複性的建設,充分發揮了該網的使用效率。

以前,故障出現以後,網路管理員要手工查找錯誤,確定哪個支行、哪個區的哪個節點出現了問題,然後找到相應的IP位址,分析故障是發生在廣域網還是營業網點的局域網,如果是遠端節點出現問題,管理員還必須到現場去解決。現在,只要在HP OpenView的控制臺前,管理員就可以將主機的Log檔、由Cisco Works2000管理的Cisco路由器的資訊,用戶端的資訊,網路的運行狀況等等全部調到螢幕上,整個網路一覽無餘。


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