Internet 服務的統一、完整檢視圖
對 .com公司、ISP和通過 Web 開展商務的其他公司來講，如果想獲得成功，就必須能夠從客戶的角度監控Web服務以及服務背後的各種元件。較低的穩定性或效能將大大影響收入、商標聲譽和客戶保有率。許多企業都希望其服務提供商或內部
IT 部門不但能在 Web 網站穩定性、回應時間等方面提供明確的服務水準保證，還能在服務中斷或停頓時即時發出通知並給予解決。
快取記憶體機制、內置冗餘性和負載平衡器能提供很大的幫助，但是，如果 IT 硬體設備中出現問題，那該怎麼辦？哪些 Web 應用將受到影響？問題到底出在哪裡？是出在功能變數名稱伺服器、骨幹網WAN連接、無線伺服器上，還是出在防火牆、Web
應用伺服器、商務應用上？出現問題時，Web 和網路運作人員應該能快速隔離和解決問題，客戶支援人員則應該能即時與受影響的客戶取得聯繫，以便保持信任度和忠誠度。
HP OpenView Internet Services 提供了整個 Web 硬體設備的統一綜合檢視圖像。它能幫助 IT 人員有效預測、隔離、診斷和解決發生的問題，預測容量短缺問題，管理並提供報告服務水準協議。
HP OpenView Internet Services 的諸多特性對許多企業都富有吸引力，包括提供 Interne t導入的
.com 公司和電信公司，提供 Web 代管和放置的 ISP，以及提供應用和電子商務代管的 ASP 。這些特性包括：
•輕鬆監控複雜的電子商業事務處理
•廣泛支援標準 Internet 協定、伺服器和應用
能幫助客戶檢視其資料，或幫助 ISP 按客戶或商務部門劃分資料
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