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HP Insight Remote Support 軟體為您的 HP 伺服器及儲存裝置提供全年無休的安全遠端支援，讓您可以少花一點時間解決問題，多一點時間專注在業務上。您可以讓系統接受硬體故障遠端監控，監控所採用的安全技術已經通過全球數以千計的企業實證。在許多情況下，您可以在問題發生之前加以防止。HP Insight Remote Support 解決方案有兩個：
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針對中小型環境:
HP Insight Remote Support Standard 提供基本遠端監控、通知/諮詢和服務分派，且可安裝在共用的 HP ProLiant Windows 應用程式伺服器上。此軟體支援伺服器和儲存裝置，且最適用於擁有 1 到 50 部伺服器的環境。最適合不需要主動式服務提供以及與管理平台整合的客戶。
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針對中大型環境: HP Insight Remote Support Advanced 與
HP Systems Insight Manager (SIM) 整合。它能為幾乎所有 HP 伺服器、儲存裝置、網路和 SAN 環境，以及具備和 HP 合約支援的特定 Dell、SUN 和 IBM 伺服器提供全面性的遠端監控、通知/諮詢、分派和進行主動式服務支援。它也能讓 HP 提供與 HP 關鍵任務服務支援合約一致的更高層次之主動式支援。
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具有有效的 HP 技術保固、HP Care Pack 服務或 HP 支援合約之客戶，即可使用這兩個 HP Insight Remote Support 解決方案，無需額外費用。
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內華達州瓦肖郡地區交通運輸委員會
「Insight Remote Support 能更快解決問題並偵測問題以避免業務運作受到干擾，最終為我們節省了時間和金錢。這個新軟體的種種優點可提供更少的停機時間，當發生硬體問題時，我們能夠儘速將系統復原並將停機時間縮至最短。」
- John Ponzo, I.T. 分析師
GE Healthcare
「HP Insight Remote Support 可為任何環境增加非常高層級的連接性和報告能力。建立可完全看見任何潛在錯誤的透明化網路，應該是任何 IT 部門的目標。Insight Remote Support 可協助您達成此目標。」
- Josh Cash, 現場支援專家
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