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HP Insight Remote Support (IRS)

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개요


HP Insight Remote Support(IRS) 소프트웨어는 HP 서버 및  스토리지를 휴일 없이 24시간 안전하게 원격 지원합니다. 따라서 고객은 문제 해결에 드는 시간을 줄이고 본연의 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.                                                        

전 세계 수천여 개 기업에서 검증된 보안 기술을 바탕으로 시스템을 원격으로 모니터링하여 하드웨어 오류를 찾아낼 수 있으며, 대부분의 경우 문제가 실제로 발생하기 전에 차단할 수 있습니다.

HP Insight Remote Support(IRS) 에는 다음과 같은 두 가지 솔루션이 있습니다.

» 질문이 있으십니까? HP 영업 전문가에게 문의하십시오.
제품에 대해 자세히 알아보기
» Insight Remote Support Standard(RSS) 소프트웨어
» Insight Remote Support Advanced (RSA) 소프트웨어
Quick Links

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» Insight 소프트웨어
연락처
02)2199-0911
  • 중-소 규모 환경: HP Insight Remote Support Standard (RSS)는 기본 원격 모니터링, 알림/자문 및 서비스를 제공하며, 다른 응용 프로그램을 운용중인 HP ProLiant Windows 서버에 설치할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 서버 및 스토리지 장치를 지원하며 1-50대의 서버가 있는 환경에 최적화되어 있습니다. 사전 대응 서비스 제공 및 관리 플랫폼과의 통합이 필요하지 않은 고객에게 이상적입니다.
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  • 중-대 규모 환경:  HP Insight Remote Support Advanced (RSA)는 HP SIM(Systems Insight Manager) 과 통합됩니다. 이 서비스는 거의 모든 HP 서버, 스토리지, 네트워크 및 SAN 환경은 물론, HP에서 지원하도록 선택된 일부 Dell, Sun 및 IBM Windows 서버에 대한 포괄적인 원격 모니터링, 알림/자문, dispatch 및 사전 서비스 지원을 제공합니다. 또한 HP 미션 크리티컬 서비스 지원 계약에 따라 수준 높은 사전 대응을 제공합니다.
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    이 두가지 HP Insight Remote Support 솔루션은 모두 HP 기술에 대한 유효한 무상보증, HP Care Pack 서비스 또는 HP와의 지원 계약의 일부로서 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다.

고객의 의견 보기

네바다주 와슈 카운티의 지역 운송 위원회
"Insight Remote Support 덕분에 우리는 더 신속하게 문제를 해결하고 미리 감지하여 비즈니스 운영 중단을 예방함으로써 상당한 시간과 비용을 절약할 수 있었습니다. 이 새로운 소프트웨어의 이점 덕분에 시스템 중단 시간이 줄어들고 하드웨어 문제가 발생한 경우 복구 및 중단 시간을 최소화할 수 있습니다."

John Ponzo, IT 분석가


GE Healthcare  
"HP Insight Remote Support는 어떤 환경에서든 수준 높은 연결 및 보고 기능을 추가합니다. 어떤 잠재적 오류도 철저하게 파악하는 투명한 네트워크를 구축하는 것은 모든 IT 부서의 목표입니다. Insight 원격 지원은 그러한 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다."

Josh Cash, 현장 지원 전문가
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