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HP Insight Remote Support Standard (RSS)소프트웨어

개요 및 기능
 
 
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개요

HP Insight Remote Support (IRS) 소프트웨어는 HP 서버 및 스토리지를 휴일 없이 24시간 안전하게 원격 지원합니다. 따라서 고객은 문제 해결에 드는 시간을 줄이고 본연의 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

전 세계 수천여 개 기업에서 검증된 보안 기술을 바탕으로 시스템을 원격으로 모니터링하여 하드웨어 오류를 찾아낼 수 있으며, 대부분의 경우 문제가 실제로 발생하기 전에 차단할 수 있습니다.

HP Insight Remote Support 제품군에 최근 추가된 HP Insight Remote Support Standard (RSS)는 인프라 관리 플랫폼이 필요하지 않은 중소 규모 환경에 이상적인 솔루션입니다. HP 무상보증, HP Care Pack 서비스 또는 HP와의 지원 계약의 일부로 추가 비용 없이 HP Insight RSS를 통해 적은 비용으로 큰 성과를 얻을 수 있습니다.

HP는 업계의 선두 주자로서 24 X 7 안전한 원격,자동화 모니터링 및 이벤트 전송기능을 통합했습니다. HP Insight RSS 서비스는 HP 서버 및 스토리지를 휴일 없이 24시간 안전하게 remote로 지원합니다. 따라서 고객은 문제 해결에 드는 시간을 줄이고 본연의 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

제품 정보

» Insight 원격 지원 소프트웨어
» 개요 및 기능
» 주요 이점
» 질문 및 대답

기술 자료

» Hosting Device구성가이드
» Managed Device구성가이드

연락처 :
02)2199-0911


새로운 기능


HP Insight RSS를 사용하여 적은 비용으로 큰 성과를 거둘 수 있습니다.
  • 24시간 원격 모니터링 수행 - 더 효과적으로 제어할 수 있습니다.
  • 항상 자동화된 알림 - 더 적은 비용으로 더 많은 성과를 얻을 수 있습니다.
  • 신속하고 정확한 해결 - 비즈니스를 중단 없이 운영할 수 있습니다.

이상적인 환경

이상적인 적용 유형:

중소 규모의 비즈니스 고객 및 기타 소규모 IT 환경
  • 손쉬운 설치
  • 사용자의 개입 감소로 더욱 간편해진 사용: 자동화된 모니터링, 이벤트 알림 및 서비스 조치
  • 우수한 지원 경험: 문제가 발생하기 전에 이를 방지하는 정확한 관련 지원.

모델 비교


  HP Insight Remote Support Standard (RSS) HP Insight Remote Support Advanced (RSA)
Solution비용  무상보증, HP Care Pack이나 지원계약이 맺어져 있으면, 추가 비용을 지불하지 않고 이용 가능  무상보증, HP Care Pack이나 지원계약이 맺어져 있으면, 추가 비용을 지불하지 않고 이용 가능  
설치 HP Software Depot에서 패키지를 다운로드하여 설치 HP Software Depot에서 패키지를 다운로드하여 설치하거나  HP Insight Software DVD,또는  HP Systems Insight Manager를 통해 설치
보안 홈 뱅킹과 같은 응용 프로그램에 흔히 사용되는 표준 인터넷 보안 프로토콜 기반 홈 뱅킹과 같은 응용 프로그램에 흔히 사용되는 표준 인터넷 보안 프로토콜 기반
모니터링되는 환경 크기 1-50대의 서버가 있는 환경에 이상적임 최대 1400대의 장치까지 모니터링할 수 있도록 최적화됨
호스팅 장치 다른 응용 프로그램과 공유할 수 있는 Windows ProLiant 서버                     (예, EVA SMA)

HP SIM과 Insight RSA를 위한 전용 Windows ProLiant server.
원격 기능
  • 24 x 7 원격 모니터링
  • 자동 이벤트 감지 및 보고 - 사용자가 개입할 필요 없음
  • 장치의무상 보증, HP Care Pack 서비스 또는 계약 내용에 따른 자동 서비스 조치
  • 24 x 7 원격 모니터링
  • 자동 이벤트 감지 및 보고 - 사용자가 개입할 필요 없음
  • 장치의 보증, HP Care Pack 서비스 또는 계약 내용에 따른 자동 서비스 조치
  • 검색된 모든 HP 장치의 무상보증 및 계약 세부 정보 조회 가능.
사전 대응(Proactive) 서비스 해당 없음 상태 검사, 가용성, 패칭 등과 같은 사전 대응 서비스를 제공하는 추가 기능. HP 미션 크리티컬 및 사전 대응 서비스 고객에게 제공
소프트웨어 업데이트 HP Software Depot와 연계한 RSSWM (Remote Support Software Manager)을 통해 자동 관리 HP Software Depot와 연계한 RSSWM (Remote Support Software Manager)을 통해 자동 관리
문제 해결 HP로 자동 접수되며, 자세한 문제 해결 정보 제공 HP Systems Insight Manager와 통합함으로써 고객의 IT 지원 프로세스 단순화 가능. HP Operations Manager와의 지능적인 통합 가능. 다른 관리 응용 프로그램을 사용한 간편한 이벤트 알림 가능
지원 제품
  • HP ProLiant 서버
  • HP Integrity 서버
  • HP 9000 서버
  • HP BladeSystem 인클로져
  • HP Alpha서버
  • HP 모듈형 냉각 시스템
  • HP Dynamic smart cooling
  • HP 랙 장착형 및 타워형 UPS
  • HP StorageWorks EVA
  • HP StorageWorks 모듈형 Smart Array(MSA)
  • HP StorageWorks 모듈형 Array
  • HP StorageWorks Enterprise 모듈형  Array
  • HP StorageWorks Raid Array
  • HP StorageWorks Enterprise Storage Array
  • HP StorageWorks SAN 스위치
  • HP StorageWorks 스토리지 서버
  • HP StorageWorks 스토리지 블레이드
  • HP StorageWorks Virtual 라이브러리 시스템
  • HP StorageWorks 테이프 라이브러리
  • HP StorageWorks 모듈형 스마트 Array

더 많은 정보를 보시려면 이 곳을 클릭 하세요. HP Insight Remote Support Standard Release Notes.  

  • HP ProLiant 서버
  • HP Integrity 서버
  • HP 9000 서버
  • HP BladeSystem 인클로저
  • HP Alpha서버
  • HP NonStop서버
  • 일부 타사 Non-HP서버 (IBM,SUN,Dell)
  • HP 모듈형 냉각 시스템
  • HP Dynamic smart cooling
  • HP 랙 장착형 및 타워형 UPS
  • HP StorageWorks XP 디스크 어레이
  • HP StorageWorks EVA
  • HP StorageWorks 모듈형 Smart Array(MSA)
  • HP StorageWorks 모듈형 Array
  • HP StorageWorks Enterprise 모듈형  Array
  • HP StorageWorks Raid Array
  • HP StorageWorks Enterprise Storage Array
  • HP StorageWorks SAN 스위치
  • HP StorageWorks 스토리지 서버
  • HP StorageWorks 스토리지 블레이드
  • HP StorageWorks Virtual 라이브러리 시스템
  • HP StorageWorks 테이프 라이브러리
  • 네트워크 장치(예: HP ProCurve 또는 Cisco 장치)

더 많은 정보를 보시려면 이 곳을 클릭 하세요. HP Insight Remote Support Advanced Release Notes.  

 



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