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HP Insight Remote Support
Standard (RSS) 소프트웨어를
통해 문제를 신속히 해결하여 본연의 업무에 집중할 수 있습니다.
- 원격 모니터링 - 더욱 효과적으로 제어 가능
- 자동화된 알림 - 더 적은 비용으로 더 많은 성과 획득
- 정확한 해결 - 지속적인 업무 유지
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24x7 원격으로 실시간 모니터링
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- 귀사 시스템을 Proactive하게 모니터링하고 귀사 인프라에 대한 이해도 증진
- 사용자의 개입 감소 및 보다 효과적인 control
- 지명도 향상 및 안정성 확보(비즈니스 사용자의 신뢰도 증가)
- 사전 문제 예방에 도움이 되는 조치 수행
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HP 지원 센터에 자동으로 문제 보고
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- 인프라 효율성 증대
- 유한한 자원(시간, 인력 및 비용)을 최대한 활용
- 무상 보증, HP Care Pack 서비스 및 지원 계약에 포함됨
- 자동화된 알림 및 서비스 조치
- 보다 신속한 지원 응답 시간 및 위험 감소, 비즈니스 혁신에 투입할 리소스 확보
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진단 및 자세한 문제 해결 정보
- 시스템 가용성 및 비즈니스 생산성 향상
- 운용 중단의 위험을 적극적으로 차단
- 자동으로 정확한 Call접수 및 해결. 문제발생 Site및 문제점을 즉시 파악하여 해결 시간 절감
- 전 세계 수천 명의 고객이 사용하는 안전하고 입증된 기술 활용
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