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概述与功能特性
 
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概述

HP Insight Remote Support 软件可 24x7 全天候为惠普服务器和存储提供安全可靠的远程支持,因此,您无需再耗费大量时间解决这类问题,而是将精力专注于业务发展。使用已经过全球数千家公司验证的安全技术,您的系统就能受到远程监控,随时发现硬件故障。这样,在很多情况下,您就可以防患于未然,提前避免问题的发生。

HP Insight Remote Support Standard 是 HP Insight Remote Support 系列的最新产品,它不需要使用基础设施管理平台,是适合中小型环境的理想解决方案。HP Insight Remote Support Standard 涵盖于惠普保修、HP 运维服务或惠普合同支持协议内,无需支付额外成本,助力您实现低投入、高产出。

惠普作为行业领先者,集成了 24X7 安全且自动化的远程监控与事件通知。HP Insight Remote Support Standard 服务可 24x7 全天候为惠普服务器和存储提供安全可靠的远程支持,因此,您无需再耗费大量时间解决这类问题,而是将精力专注于业务发展。.

产品信息

» Insight Remote Support 软件
» 概述与功能特性
» 主要优势
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Quickspecs
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支持

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新增功能


HP Insight Remote Support Standard 助力实现低投入、高产出。
  • 全程远程监控,实现更有效的控制
  • 每次自动发送通知,以低投入获取高产出
  • 在更短时间内准确解决问题,确保您的业务稳定运营

理想的环境

适用于...

中小型企业客户和其他具有小型 IT 环境的客户。
  • 易于安装
  • 更加易于使用,无需过多干预:自动监控、事件通知和服务分派
  • 卓越的支持体验:准确的相关支持通常可防患于未然,提前避免问题的发生。

型号比较


  HP Insight Remote Support Standard HP Insight Remote Advanced
解决方案的成本  面向保修、HP 运维服务和合同支持协议客户免费提供,无需额外付费 面向保修、HP 运维服务和合同协议客户免费提供,无需额外付费
安装 可作为惠普软件库中的下载软件包获得,亦可作为 Insight Control 套件/管理套件的一部分获得 可作为惠普软件库中的下载软件包,可以直接访问或按照安装过程中的链接获得(比如从HP Insight Software DVD初始安装、HP Systems Insight Manager安装,以及其它。)
安全性 以标准的 Internet 安全协议为基础,常用于家庭银行等应用环境中 以标准的 Internet 安全协议为基础,常用于家庭银行等应用环境中
受监控环境规模 适合包含 1-50 台服务器的环境 经过优化,最多可监控 1400 台设备
托管设备 能够与其他应用程序共享的 Windows ProLiant 服务器 同时托管 HP SIM 和 RSP 需要使用专用服务器
远程功能
  • 24x7 全天候远程监控
  •  自动检测并报告事件,无需任何手动干预
  •  根据设备的保修条款、HP 运维服务或合同定义自动分派服务
  • 24x7 全天候远程监控
  •  自动检测并报告事件,无需任何手动干预
  • 根据设备的保修条款、HP 运维服务或合同定义自动分派服务
  • 能够查看所有已发现惠普设备的保修与合同详细信息,安装时需要在当地现场提供专业技术支持
主动式服务 具有其他功能,可提供健康检查、可用性和软件修补等主动式服务。适用于惠普关键业务支持服务和主动式服务的客户
软件更新 自动管理 自动管理
问题解决 提供详细的问题解决信息,其中包括部件在设备中的位置 集成至 HP Systems Insight Manager 中,可简化客户的 IT 支持流程。能够与 HP Operations Manager 智能集成。可针对其他管理应用程序发送简单事件通知
受支持的产品
  • HP ProLiant, HP Integrity and HP 9000 commercial servers
  • HP BladeSystem 机箱
  • HP Alpha 服务器
  • 惠普模块化冷却系统
  • 惠普动态智能冷却
  • 机架式和塔式 UPS
  • HP StorageWorks Enterprise Virtual Arrays
  • HP StorageWorks Modular Smart Array
  • HP StorageWorks Modular Array
  • HP StorageWorks Enterprise Modular Array
  • HP StorageWorks Raid Array
  • HP StorageWorks Enterprise Storage Array
  • HP StorageWorks SAN 交换机
  • HP StorageWorks Storage 服务器
  • HP StorageWorks Storage 刀片
  • HP StorageWorks 虚拟磁带库系统
  • HP StorageWorks Tape libraries
  • HP StorageWorks Modular Smart Arrays

更多详细资料,请参见 HP Insight Remote Support Standard Release Notes.  

  • HP ProLiant, HP Integrity and HP 9000 Servers
  • HP BladeSystem 机箱
  • HP Alpha 服务器
  • HP NonStop Servers
  • 部分非惠普服务器 (IBM, Sun and Dell)
  • HP 模块化冷却系统
  • HP 动态智能冷却
  • HP 机架式和塔式 UPS
  • HP StorageWorks XP Disk Array
  • HP StorageWorks Enterprise Virtual Arrays
  • HP StorageWorks Modular Smart Array
  • HP StorageWorks Modular Array
  • HP StorageWorks Enterprise Modular Array
  • HP StorageWorks Raid Array
  • HP StorageWorks Enterprise Storage Array
  • HP StorageWorks SAN 交换机
  • HP StorageWorks Storage 服务器
  • HP StorageWorks Storage Blades
  • HP StorageWorks 虚拟磁带库系统
  • HP StorageWorks Tape libraries
  • 网络设备(例如 HP ProCurve 或 Cisco 设备)

更多详细资料,请参见 HP Insight Remote Support Advanced Release Notes.  

 



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